شروط الاستخدام
عن الموقع
Tekrui شركة تجارية في الصين ولها مكتب في تشانغشا. يعرض الموقع المنتجات وأسعاراً حقيقية. تُرتب الطلبات مع فريقنا، ولا يوفر الموقع دفعاً إلكترونياً أو يجمع بيانات البطاقات.
الأسعار والعروض
الأسعار المعروضة حقيقية وليست قيماً افتراضية. USD يعني الدولار الأمريكي. أكد الموديل والمواصفات والكمية ووحدة السعر والتغليف. يجب أن يوضح العرض المكتوب ثمن المنتجات والشحن وأي تكاليف إضافية قبل الدفع.
الشحن والضرائب
يعتمد الشحن على البلد والعنوان والحجم وطريقة النقل. تعتمد الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد على الوجهة والمعاملة، ولا تنطبق بالتساوي على كل البلدان. أكد ما يشمله السعر ومن يتحمل التكاليف.
الطلبات والعينات
الاستفسار لا ينشئ طلباً أو يحجز مخزوناً. أكد التوفر والسعر والمدة والتسليم كتابة. قد تتوفر عينات مجانية بكميات صغيرة؛ أكد الكمية والتوفر وترتيبات الشحن. مجانية العينة لا تعني بالضرورة مجانية الشحن.
المنتجات والدعم
تحقق من الأبعاد والمواد والتوافق ووثائق المنتج المحدد. صفحة المنتج لا تثبت وحدها اعتماداً تنظيمياً أو تعقيماً. عند وجود مشكلة أرسل مرجع الطلب والصور واحتفظ بالمنتج والتغليف، واتفق على الإرجاع قبل الشحن.
التواصل
نرد على البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة في أيام العمل. تتيح المحادثة المتصلة تواصلاً فورياً مع الفريق، ويمكن ترك رسالة عند عدم الاتصال. تحديث الموقع لا يستبدل وحده شروط طلب سبق الاتفاق عليها.
مدة التجهيز والتسليم
تُرسل الطلبات المتوفرة في المخزون خلال 3–5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع وتفاصيل الطلب. وتُرسل الطلبات القياسية التي تتطلب تجهيزاً عادة خلال 7–15 يوم عمل بعد التأكيد. تُحدد للمنتجات المخصصة والتغليف الخاص والكميات الكبيرة مواعيد مستقلة متفق عليها كتابة قبل الطلب. هذه المدد للتجهيز والإرسال وليست للوصول. تُقدر مدة النقل منفصلة حسب الوجهة والطريقة؛ وقد يؤثر التخليص الجمركي والتسليم المحلي في الوصول. إذا تغير موعد إرسال متفق عليه فسنبلغك بالجدول المعدل.