Confidentialité
Informations et utilisation
Tekrui, dont le bureau est à Changsha en Chine, utilise les demandes pour répondre, établir des devis et traiter échantillons et commandes. Le formulaire recueille nom, e-mail, message et téléphone facultatif. N’envoyez ni mots de passe, ni cartes bancaires, ni données de patients.
Chat et choix
Le chat utilise un identifiant aléatoire, des messages et un historique local. L’e-mail est facultatif ; une adresse guest.invalid est un identifiant sans réception d’e-mails. Autoriser le stockage est nécessaire au chat. Un refus laisse disponibles navigation, formulaire et WhatsApp. Le choix n’a pas d’expiration programmée et se modifie dans Confidentialité en pied de page.
Historique et serveur
L’identité et l’historique visible viennent du navigateur, limité aux 300 derniers messages locaux. Le serveur conserve les messages pour l’assistance et peut transmettre de nouvelles réponses à la reconnexion. Effacer les données locales crée une nouvelle identité, sans restauration par e-mail ou appareil. Terminer une conversation ne supprime pas ses archives serveur. Retirer l’autorisation déconnecte et efface les données locales.
Prestataires et conservation
Hébergement, base de données et messagerie traitent les informations nécessaires. Les boîtes de l’équipe peuvent recevoir un avis avec lien vers l’administration protégée. L’IP peut servir à la sécurité et à la limitation d’envois. WhatsApp et les autres services externes ont leurs propres règles. Aucun délai de suppression automatique des archives serveur n’est actuellement configuré ; elles restent jusqu’à examen ou suppression par l’opérateur.
Demandes et sécurité
Contactez-nous pour demander accès, rectification ou suppression, avec les éléments permettant de retrouver votre demande. Une vérification et des obligations de conservation peuvent s’appliquer. Effacer le navigateur ne demande pas une suppression serveur. L’administration exige une authentification ; le site public doit utiliser HTTPS. Cet avis peut évoluer.