Конфиденциальность
Данные и цели
Tekrui с офисом в Чанша, Китай, использует обращения для ответов, расчёта стоимости и обсуждения образцов и заказов. Форма собирает имя, e-mail, сообщение и необязательный телефон. Не отправляйте пароли, банковские карты или данные пациентов.
Чат и выбор
Чат использует случайный идентификатор и локальную историю. E-mail необязателен; адрес guest.invalid служит меткой и не получает почту. Для чата требуется разрешить хранение данных. При отказе доступны сайт, форма и WhatsApp. Выбор не имеет заданного срока истечения и меняется через настройки конфиденциальности внизу страницы.
Локальные и серверные записи
Личность и видимая история читаются из браузера; локально сохраняются последние 300 сообщений. Сервер хранит сообщения для поддержки и передаёт новые ответы после подключения. Удаление локальных данных создаёт новую личность без восстановления по e-mail или устройству. Завершение чата не удаляет серверную запись; отзыв разрешения отключает чат и очищает локальные данные.
Обработка и хранение
Хостинг, база данных и почтовые службы обрабатывают необходимые сведения; сотрудники могут получать уведомления со ссылкой на защищённую панель. IP может использоваться для безопасности и ограничения запросов. У внешних сервисов, включая WhatsApp, свои правила. Автоматический срок удаления серверных обращений сейчас не установлен: записи остаются до пересмотра или удаления оператором.
Запросы и безопасность
Запросить доступ, исправление или удаление можно через наши контакты, указав сведения для поиска обращения. Может потребоваться проверка запроса и обязанностей хранения. Очистка браузера не является запросом удаления с сервера. Панель защищена входом; публичный сайт должен использовать HTTPS. Уведомление может обновляться.